IT기획5 [TIL-230807] 프로토타입 제작 1일차 출처 [새싹X러닝스푼즈] 유니콘 기업 현직자에게 배우는 IT 서비스 기획자 취업 캠프 프로토타입 강의 (안진욱 강사님) 공부한 내용 서비스 기획 - 커뮤니케이션이 가장 중요하다 Project Goal 설정의 중요성 다른 길에 빠지지 않도록, 외부 요인에 의해 다른 방향으로 가지 않도록 프로젝트 골을 설정하는 것이 중요하다 프로토타입이란 "설계한 플로우의 검증 또는 보완" (유저의 인터렉션을 프로토타이핑하는 용도로 사용) 프로토타입의 목적 고객의 니즈/피드백 대응 제품 검증/평가 비용 절감 투자 유치 - 고객: 서비스에 대한 니즈를 말하는 모든 사람(회사의 대표도 포함될 수 있음) - 유지보수를 하는 이유: 고객의 니즈를 충족시키기 위함. 그들은 계속해서 더욱더 편하고 좋은 서비스를 찾기 때문. - 투자유.. 2023. 8. 8. [TIL-230731] UX 리서치 1일차 출처 [새싹X러닝스푼즈] 유니콘 기업 현직자에게 배우는 IT 서비스 기획자 취업 캠프 UX 리서치 강의 (조수연 강사님) 공부한 내용 UX 리서치란? 유저에게 무엇을 좋아하거나 싫어하는지, 앞으로 무엇을 할 것으로 생각하는지, 어떻게 할지를 말해달라고 요청하는 것이 아니다 묻는 것이 아니라 관찰하는 것이다 UX = 사용자 경험 → 사용자의 경험(행동)을 조사하지 않으면 UX가 아니다 고객 인사이트를 개발자/디자이너/PO에게 전달하고 그것을 제품/서비스에 반영하는 역할을 한다 UX 리서치 팀이 없는 회사에서는 PO나 디자이너가 해당 업무를 담당한다 [UX 리서치를 하는 이유] : 어떤 제품/서비스를 시장에 내놓기 전 FIX -> 비용 절감 Market 리서치와 UX 리서치의 차이는? Market 리서치: .. 2023. 8. 2. [SPRINT] 택시 합승 서비스 UI/UX 개선 스프린트 출처 [새싹X러닝스푼즈] 유니콘 기업 현직자에게 배우는 IT 서비스 기획자 취업 캠프 프로덕트 설계 강의 (김승현 강사님) 실습한 내용 짧게 실전 Scrum을 해보는 시간을 가졌다. 주제는 '택시 합승 UI/UX 개선'이었다. 카카오T의 기존 서비스에 '택시 합승 서비스'를 추가하는 형식으로 기획했다. [0] 요구사항 1. 합승 조건 - 같은 성별의 유저만 합승 가능하다(현재는 유저의 성별이 저장되어 있지 않다) - (A안) 유저에게 성별을 입력받는다 - (B안) 실명 인증을 요청한다 2. 플릿 - 모든 플릿에 적용할 수도, '합승'이라는 신규 플릿을 추가할 수도 있다 이외에도 배차, 결제 등 다양한 요구사항이 있었지만 우리팀이 고민했던 사항들을 중점적으로 기재했다. [1] 플로우 차트 통일 우선 우리 .. 2023. 7. 31. [토픽클리핑] 퍼널이론과 AARRR분석_쿠팡이츠 퍼널 이론 퍼널은 깔때기(Funnel)라는 의미를 가지고 있다. 퍼널 분석 기법은 서비스에 유저들이 들어온 시점부터 나가는 시점까지의 데이터를 분석하여 그들이 나가는 시점과 그 이유를 분석하는 기법이다. 유저들이 나가는 시점은 동일하지 않고 일정 부분에 몰려 있을 수 있는데, 그 부분이 어디인지를 집중적으로 관찰해본다면 사람들이 왜 거기서 나가는지에 대한 실마리를 얻을 수 있다. 유저들이 나가는 비율을 이탈률이라 하며, 이탈률이 높은 시점을 집중해서 분석하고 개선하려는 노력의 과정이 퍼널 분석이다. AARRR 1. Acquisition(수집) 2. Activation(활성화) 3. Revenue(매출) 4. Retention(유지) 5. Referral(추천) 학원에서 AARRR을 주제로 팀 발표를 진행.. 2023. 7. 27. 이전 1 2 다음
